Introduksjon
Fotostudio Oslo ("vi", "oss", "vårt") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Disse personvernreglene beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og avslører dine personopplysninger når du bruker våre tjenester, besøker vår nettside eller på annen måte samhandler med oss. Vi overholder alle gjeldende lover og forskrifter om personvern, inkludert den generelle personvernforordningen (GDPR).
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn forskjellige typer personopplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med oss. Disse kan inkludere:
- Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
- Demografisk informasjon: Alder, kjønn, preferanser og interesser.
- Betalingsinformasjon: Kredittkortnummer, fakturaadresse (dette håndteres av våre betalingsleverandører og lagres ikke hos oss direkte).
- Bilder og videoer: Bilder og videoer tatt under fotograferinger.
- Informasjon om bruk av nettsiden: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider, tidspunkt og varighet for besøket. Dette samles inn ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier.
- Kommunikasjon: Korrespondanse med oss via e-post, telefon eller andre kanaler.
- Markedsføringspreferanser: Dine preferanser for å motta markedsføringskommunikasjon fra oss.
Hvordan samler vi inn personopplysninger?
Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:
- Direkte fra deg: Når du fyller ut et kontaktskjema, bestiller en fotografering, abonnerer på vårt nyhetsbrev, eller kommuniserer med oss på annen måte.
- Automatisk: Gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker vår nettside.
- Fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta personopplysninger fra tredjeparter, for eksempel betalingsleverandører eller markedsføringspartnere.
Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- For å levere våre tjenester: For å gjennomføre fotograferinger, redigere bilder, levere bilder til deg, og gi kundeservice.
- For å kommunisere med deg: For å svare på dine henvendelser, gi deg informasjon om våre tjenester, og sende deg oppdateringer om din bestilling.
- For å markedsføre våre tjenester: For å sende deg nyhetsbrev, kampanjer og annen markedsføringskommunikasjon (med ditt samtykke).
- For å forbedre vår nettside og tjenester: For å analysere hvordan du bruker vår nettside, identifisere problemer og forbedre brukeropplevelsen.
- For å overholde lovpålagte forpliktelser: For å overholde lover og forskrifter, svare på rettslige krav, og beskytte våre rettigheter.
Hvordan lagrer vi dine personopplysninger?
Vi lagrer dine personopplysninger på sikre servere i Norge og i EU/EØS. Vi tar alle nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer bruk av kryptering, brannmurer, og regelmessige sikkerhetsrevisjoner. Tilgangen til dine personopplysninger er begrenset til ansatte som trenger tilgang for å utføre sine arbeidsoppgaver.
Hvor lenge lagrer vi dine personopplysninger?
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge som det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i disse personvernreglene, med mindre en lengre lagringsperiode er påkrevd eller tillatt i henhold til loven. For eksempel, vi lagrer bilder fra fotograferinger så lenge som du ønsker å ha tilgang til dem, og vi lagrer kontaktinformasjon for å kunne sende deg markedsføringskommunikasjon inntil du trekker tilbake ditt samtykke.
Deling av personopplysninger
Vi deler dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:
- Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører til å utføre visse funksjoner på våre vegne, for eksempel hosting av vår nettside, betalingsbehandling, e-postmarkedsføring og analyse. Disse tjenesteleverandørene har kun tilgang til dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å utføre sine oppgaver, og de er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med disse personvernreglene.
- Offentlige myndigheter: Vi kan avsløre dine personopplysninger til offentlige myndigheter dersom vi er pålagt å gjøre det i henhold til loven, eller dersom vi mener at det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller andres sikkerhet.
- Andre tredjeparter: Med ditt samtykke kan vi dele dine personopplysninger med andre tredjeparter.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn: Du har rett til å få tilgang til dine personopplysninger og informasjon om hvordan vi behandler dem.
- Rett til retting: Du har rett til å få rettet uriktige eller ufullstendige personopplysninger om deg.
- Rett til sletting: Du har rett til å få slettet dine personopplysninger i visse tilfeller, for eksempel dersom de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
- Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller.
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
- Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger i visse tilfeller, for eksempel dersom vi behandler dine personopplysninger for markedsføringsformål.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.
- Rett til å klage: Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er angitt nedenfor.
Informasjonskapsler (Cookies)
Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din datamaskin eller mobile enhet når du besøker en nettside. Vi bruker informasjonskapsler til følgende formål:
- For å huske dine preferanser: For eksempel språkinnstillinger eller innloggingsinformasjon.
- For å analysere bruken av vår nettside: For å forstå hvordan du bruker vår nettside og forbedre brukeropplevelsen.
- For å tilpasse markedsføring: For å vise deg relevante annonser basert på dine interesser.
Du kan selv kontrollere bruken av informasjonskapsler i dine nettleserinnstillinger. Du kan velge å blokkere alle informasjonskapsler, eller å tillate kun visse typer informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til vår nettside.
Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon.
Endringer i disse personvernreglene
Vi kan oppdatere disse personvernreglene fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker disse personvernreglene for å holde deg oppdatert på hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om disse personvernreglene eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:
Fotostudio Oslo
Adresse: Eksempelgaten 1, 0101 Oslo
Telefon: 123 45 678
E-post: personvern@fotostudiooslo.no
Vi vil svare på din henvendelse så snart som mulig, og senest innen 30 dager.